Сайт родителей детей с СДВГ (Синдромом дефицита внимания и гиперактивности)
 
»
S
I
D
E
B
A
R
«
Правила и порядок взаимодействия с сотрудниками учреждений и ведомств

Правила и порядок взаимодействия с сотрудниками учреждений и ведомств:

При устном обращении необходимо узнать имя и должность чиновника, с которым вы беседуете.

Если результат беседы вас не устраивает, то готовится письменное заявление, обращение или жалоба на действия/бездействие чиновника. Следует обращаться непосредственно к руководителю организации, подразделения, подробно изложив суть проблемы с просьбой обеспечить ее разрешение. Если есть необходимость, то приложить копии документов, которые подтверждают изложенные в вашем обращении факты.

Обращение пишется в двух экземплярах, один из которых остается у вас. На нем необходимо получить отметку, что документ принят в делопроизводство – либо непосредственно у чиновника, с датой и его подписью, либо в секретариате получить входящий номер и дату обращения. Также можно послать по почте заказное письмо с описью вложения, бланки Описи есть в почтовых отделениях связи. Вы получите по почте уведомление о доставке этого почтового отправления, его следует сохранить.

Во многие ведомства РФ можно писать в «Электронные приемные» на их сайтах, такие обращения приравниваются законом к почтовым, при заполнении заявки вы оставляете свой адрес электронной почты, и вам приходит уведомление о получении вашего обращения.

Согласно ст. 12.1 Федерального закона от 2 мая 2006г. N59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» срок рассмотрения обращения составляет 30 дней. В этот срок в ваш адрес должен быть направлен письменный ответ.

Если ответ не получен или вас не удовлетворяет, можно направить жалобу в вышестоящую инстанцию, действуя по такому же алгоритму.

В ситуациях, когда в отношении ребенка совершаются противозаконные действия,  или вы не получаете на ваши обращения ответа, следует обратиться в прокуратуру, аппарат Уполномоченного по правам ребенка в вашем регионе или в правозащитную организацию.




»
S
I
D
E
B
A
R
«
Globe-b
Copyright 2010 - 2016 "Импульс"

© 2010 Khruleva Elena/ Eyo